Seite wird geladen…

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

    1. Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote der Sole Brothers GmbH (nachfolgend: solebox) erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, es sei denn, die Parteien treffen ausdrücklich eine abweichende schriftliche Vereinbarung. Es gelten immer die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

    2. Vertragsbedingungen, die der Kunde oder ein Dritter stellt, werden nicht Vertragsinhalt, selbst wenn solebox den Bedingungen nicht widerspricht.

  2. Name und Anschrift des Unternehmens

    Sole Brothers GmbH, Schanzenstr. 41, 51063 Köln, Deutschland

  3. Vertragsabschluss

    1. Die Darstellung der Produkte im solebox Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen E-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail („Bestellbestätigung“) unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern lediglich die Empfangsbestätigung ihrer Bestellung bei uns.

    2. Die verbindliche Annahme des Angebots erfolgt erst durch Auslieferung der Ware. Hierüber informieren wir Sie per E-Mail in einer separaten Versand- und Vertragsbestätigung („Auftragsbestätigung“). Wenn Sie nicht innerhalb von 7 Tagen nach Aufgabe der Bestellung eine Versandbenachrichtigung erhalten, sind Sie nicht länger an ihr Angebot / die Bestellung gebunden. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten. Den Status Ihrer Bestellung können Sie im Bereich "Mein Konto" unter "Bestellungen" verfolgen. Abweichend hiervon kommt ein Kaufvertrag zustande:

        - bei Zahlung per Vorkasse im Zeitpunkt der Zahlungsaufforderung
        - bei Zahlung per Giropay, PayPal, Paydirekt und sofortueberweisung.de mit Bestätigung der Zahlungsanweisung an uns
        - bei Zahlung per Kreditkarte mit Abschluss des Bestellvorgangs

  4. Einführungsbestimmungen

    1. Bitte beachten Sie die Einfuhrbestimmungen in Ihrem Land und teilen Sie uns eventuelle Besonderheiten bei den Einfuhrbestimmungen mit.

    2. Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an. Bitte erkundigen Sie sich bei den entsprechenden Zollbehörden.

  5. Preisangaben

    1. Die genannten Preise beziehen sich auf die im Internet veröffentlichten Artikel unter Beachtung der jeweiligen Beschreibung.

    2. Die Preise sind Endpreise, d.h., sie sind einschließlich der gesetzlich gültigen MwSt., Versandkosten fallen zusätzlich an. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

  6. Zahlung

    1. Alle Kaufpreise sind sofort nach Vertragsschluss auf unser Konto bzw. per PayPal, Kreditkarte oder via Klarna zu begleichen. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung.

    2. Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen dem Kunden grundsätzlich zur Verfügung:

      Klarna (Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung, Ratenkauf), Vorabüberweisung, PayPal, Kreditkarte (Master/Visa) und Nachnahme (Deutschland). (Covid-19 Hinweis: Nachnahme-Sendungen mit persönlicher Übergabe, werden bis auf weiteres an eine Filiale umgeleitet und müssen vom Kunden abgeholt werden. Die Lagerfrist für diese besonderen Sendungen wird auf 3 Wochen verlängert.)

      In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

      Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware. Die Rechnungsbedingungen finden Sie hier

      Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.

      Sofortüberweisung: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung. Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Kreditkarte (Visa/Mastercard): Verfügbar in Österreich. Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware oder Tickets / Verfügbarkeit des Services oder im Falle eines Abonnements entsprechend der kommunizierten Zeiten.

      Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Nähere Informationen und Klarnas Nutzerbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie Hier.
      Ihre personenbezogenen Daten werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

  7. Verzug

    Gerät der Kunde mit der Zahlung fälliger Forderungen in Verzug, so ist solebox berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens ist nicht ausgeschlossen.

  8. Einwendungen und Aufrechnung

    1. Einwendungen gegen die Höhe einer Rechnung von solebox müssen schriftlich innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der den Waren beigelegten Rechnung vorgebracht werden. Gesetzliche Ansprüche, die auch nach Fristablauf geltend gemacht werden können, bleiben unberührt.

    2. Die Aufrechnung des Kunden mit Forderungen von solebox aus diesem Vertrag ist nur möglich mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen.

    3. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur dann geltend machen, wenn es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

  9. Eigentumsvorbehalt

    Die Ware bleibt bis zur vollständigen und dauerhaften Kaufpreiszahlung Eigentum von solebox. Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts ist der Kunde zum Besitz und vertragsgemäßen Gebrauch des Kaufgegenstandes berechtigt, solange er den Zahlungsverpflichtungen fristgerecht nachkommt.

  10. Haftung und Gewährleistung

    1. Die Gewährleistung und Haftung bestimmt sich nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach den §§ 434 ff BGB, soweit nachfolgende Regelungen nicht etwas anderes bestimmen.

    2. solebox haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet solebox nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Der Haftungsausschluss gilt nicht für die garantierte Beschaffenheit von Sachen.

    3. In Fällen, die nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bzw. die garantierte Beschaffenheit von Sachen betreffen, ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit der Summe nach beschränkt auf die Höhe des vorhersehbaren Schadens, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

    4. Bei Unversehrtheit der Warenlieferung berechtigen Beschädigungen des Verpackungsmaterials/Kartonagen nicht zu Beanstandungen nach §§ 434 ff BGB

    5. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

  11. Anschrift für Beanstandungen

    Beanstandungen, die sich aus diesem Vertrag ergeben, sind schriftlich zu richten an:

    Sole Brothers GmbH, Schanzenstr. 41, 51063 Köln, Deutschland

  12. Beschwerde und Streitschlichtung

    Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, die Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig.

    Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären.Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter diesem externen Link erreichbar.

    Wir weisen allerdings darauf hin, dass wir grundsätzlich nicht bereit sind, uns an Streitbeilegungsverfahren im Rahmen der Europäischen Online- Streitbeilegungs-Plattform zu beteiligen.

  13. Lieferung

    Die Lieferzeit beträgt bis zu 5 Tage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

  14. Verjährung

    Die Verjährung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

  15. Schriftformerfordernis

    Vertragsänderungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Die Notwendigkeit der Schriftform gilt auch für den Verzicht auf das Schriftformerfordernis.

  16. Ladungsfähige Anschrift

    Die ladungsfähige Anschrift von solebox lautet:

    Sole Brothers GmbH, Schanzenstr. 41, 51063 Köln.

  17. Widerrufsbelehrung

    1. Gesetzliches Widerrufsrecht

      Widerrufsrecht

      Wir können eure Bestellungen aus systemtechnischen Gründen nicht stornieren. Sie werden innerhalb kürzester Zeit an das Versandlager übermittelt und sind ab diesem Zeitpunkt nicht mehr zur Stornierung freigegeben.

      Nicht-EU Kunden: Alle Verkäufe die außerhalb der EU (z. B. aus Großbritanien oder den USA) getätigt werden sind final und können nicht retourniert werden.

      EU Kunden:Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

      Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sole Brothers GmbH, Onlineshop, Schanzenstr. 41, 51063 Köln, Telefon: +49 (0) 800 - 4110000, E-Mail: Kundensupport) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

      Folgen des Widerrufs

      Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

      Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Kunden aus Deutschland nutzen für die Rücksendung bitte den beiliegenden Retourenschein für kostenlose Retouren. Für Rücksendungen ausserhalb Deutschlands aber innerhalb der EU tragen sie die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bestellungen außerhalb der EU sind final und können nicht retourniert werden.

    2. Weitere Hinweise zum Widerrufsrecht

      Kunden aus Deutschland werden gebeten, zur Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts (17.1) den beiliegenden, kostenlosen Rücksendeaufkleber für die Rücksendung zu verwenden.

      Bitte füllen Sie den Ihrer Sendung beiliegenden Retourenschein für den Artikel aus, den Sie zurückgeben möchten, legen diesen zusammen mit der wenn möglich originalverpackten, unbeschädigten Ware in das Paket und verkleben dieses sorgfältig. Sie können Ihr Paket in einer Filiale der Deutschen Post, einer DHL Packstation oder einer DHL Paketbox abgeben. Ausgefüllte Retourenscheine werden von uns als Ausübung Ihres Widerrufsrechts angesehen.

      Ende der Widerrufsbelehrung

  18. solebox Raffle

    1. Annahme der Nutzungsbedingungen

      Durch die Teilnahme an einem Raffle Sign-Up akzeptierst du folgende allgemeinen Geschäftsbedingungen (die “solebox Raffle Sign-Up AGBs”) und stimmst diesen zu.

    2. Verlosung des Kaufrechts

      Im Rahmen des Raffles (dt. Verlosung) wird das Kaufrecht am ausgewählte Produkt (der “Preis”) verlost. Gewinner werden die Gelegenheit erhalten, den Preis käuflich innerhalb eines bestimmten Zeitfensters zu erwerben. Der Preis unterliegt der Verfügbarkeit (einschließlich der Verfügbarkeit von Größen, Stilen und Farben). Der Preis kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden und ist auch nicht übertragbar. Der Preis unterliegt der Bestätigung des Gewinners (d. h. Sole Brothers GmbH war es möglich die Gewinner zu kontaktieren und die Teilnahmeberechtigung zu bestätigen).

      Sole Brothers GmbH ist nicht verantwortlich für Verspätungen, Stornierungen oder Umplanungen des Preises. Sollte ein Teil des Preises nicht verfügbar sein oder nicht bis zum Ablauf des kommunizierten Zeitfensters vollständig ausgezahlt sein (aus welchem Grund auch immer), ist Sole Brothers GmbH nicht verpflichtet, einen alternativen Preis zu liefern; und nicht beanspruchte Produkte werden erneut verlost.

    3. Registrierung zur Verlosung

      Du kannst dich ausschließlich über die solebox App für ein Raffle registrieren. Zur Registrierung benötigst du außerdem einen solebox.com-Account, welchen du dir auch in der solebox App erstellen kannst. In der solebox App findest du Produkte, die als Raffle-Produkte gekennzeichnet sind. Diese Produkte können ausschließlich nach Verlosung des Kaufrechts durch die Gewinner erworben werden.

      Pro Person ist nur eine Registrierung zur Verlosung zulässig. Alle Anmeldungen für die Teilnahme müssen vor dem Ende des in der App kommunizierten Teilnahmezeitraums versendet und eingegangen sein. Es gelten die gegebenenfalls von Ihrem Mobilfunkanbieter berechneten Zeit- und Datengebühren. Alle Anmeldungen können jederzeit überprüft werden. Der Versandnachweis ist kein Eingangsnachweis.

    4. Teilnahme von Minderjährigen

      Du musst mindestens 16 Jahre alt sein oder die Einwilligung deiner Eltern bzw. Erziehungsberechtigten haben, um an Raffle Sign-Ups teilzunehmen. Mit deiner Registrierung bestätigst du, dass du volljährig bist oder, wenn du minderjährig bist, deine Eltern bzw. Erziehungsberechtigten mit der Nutzung einverstanden sind. Wir können von dir jederzeit einen Nachweis dieser Einwilligung verlangen. Eltern, die ihre Einwilligung gegeben haben, sind für das Verhalten ihres Kindes im Rahmen der Gesetze allein verantwortlich und haften für dessen Fehlverhalten und daraus resultierende Schäden.

    5. Auswahl der Gewinner

      Die Gewinner werden mithilfe eines Zufallsgenerators ermittelt und entsprechend der Anzahl der verfügbaren Produkte zugeteilt. Über die Auswahl der Gewinner wird keine Korrespondenz geführt (außer mit den Gewinnern selbst). Die Gewinner werden per E-Mail und Push-Notification benachrichtigt und müssen innerhalb des kommunizierten Zeitpunktes den Bestellvorgang samt Zahlung abschließen, um das Produkt zu kaufen. Sole Brothers GmbH behält sich vor die Gewinner auch nach Benachrichtigung nachträglich zu überprüfen und im Falle eines Verstoßes gegen die AGBs vom Gewinn auszuschließen. Die Gewinner können nur die Größe kaufen, die bei der Anmeldung angegeben wurde. Das Produkt kann nicht mit Aktionen und Promotions kombiniert und gekauft werden. Wird während des Bestellvorgangs die Zahlung abgebrochen, kann der Gewinn nicht garantiert werden. Nicht beanspruchte Produkte werden in den allgemeinen Verkauf gebracht und der ursprüngliche Gewinner verzichtet somit auf den Erwerb des Produktes.

    6. Allgemeine Regeln

      Sole Brothers GmbH behält sich das Recht vor, diese solebox Raffle Bedingungen jederzeit zu ändern und den exklusiven Zugang oder den Preis jederzeit einzustellen, zu ändern oder auszusetzen. Sole Brothers GmbH ist berechtigt, nach eigener Wahl jede/n von der Teilnahme am Raffle auszuschließen oder nicht zur Teilnahme zuzulassen, die/der nach Ansicht von Sole Brothers GmbH (i) unzulässige Einflussnahme auf das Anmeldeverfahren ausgeübt hat oder die rechtmäßige Durchführung des Raffle in irgendeiner Weise beeinträchtigt hat; (ii) an Verhalten beteiligt war, durch das (ein) andere/r Teilnehmer oder Vertreter von Sole Brothers GmbH gestört, missbraucht, bedroht oder belästigt wird/werden; oder (iii) das Voranstehende ganz oder teilweise versucht hat oder zu versuchen beabsichtigt. Der Einsatz von Vertretern oder automatisierten Geräten, Programmen oder Methoden bei der Abgabe von Teilnahmen ist untersagt, und Sole Brothers GmbH ist berechtigt, nach eigener Wahl Teilnehmer auszuschließen, die nach Ansicht von Sole Brothers GmbH eine Anmeldung unter Einsatz eines Vertreters oder eines/einer automatisierten Geräts, Programms oder Methode abgegeben haben.

    7. Persönliche Information

      Durch Registrierung zur Verlosung erklärst du dich damit einverstanden, dass du von Sole Brothers GmbH regelmäßig benachrichtigt wirst. Sole Brothers GmbH verwendet personenbezogene Daten, die du uns zur Verfügung stellst oder die wir durch unsere Geschäftsbeziehungen mit dir erhalten, um dich für Marketingmaterialien zu registrieren und um den exklusiven Zugang zu verwalten. Möglicherweise verwenden wir deine personenbezogenen Daten auch, um dich über Produkte und Angebote von Sole Brothers GmbH zu informieren sowie für Marktforschungszwecke, einschließlich Analyse und Entwicklung unserer Produkte und Kundenbeziehungen. Umfassende Informationen darüber, wie Sole Brothers GmbH deine Daten verwendet, findest du in unseren Datenschutzbestimmungen unter Datenschutz. Du kannst dich jederzeit abmelden, indem du den Anweisungen in den Werbe-E-Mails folgst.

  19. Schlussbestimmungen

    1. Der Verkauf an Kaufleute i.S.d. HGB ist ausgeschlossen. Wir gehen davon aus, dass du in deiner Eigenschaft als Privatperson die Bestellung vornimmst.

    2. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

    3. Sollten Klauseln dieses Vertrages unwirksam sein oder ihre Wirksamkeit verlieren, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem Willen der Vertragsparteien am nächsten kommt.

  20. Arbeitszeiten

    Unser Kundenservice Team steht Ihnen telefonisch zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

    Montags - Freitags von 10:00 bis 18:00 Uhr

    Außerdem können Sie unseren E-Mail Support hier erreichen.