Allgemeine Geschäftsbedingungen
Preise
Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Porto- und Versandkosten kommen gemäß der nachfolgenden Aufstellung unter "2. Versand & Lieferung" hinzu.
Bezahlung
Wir akzeptieren Zahlungen via Paypal, Überweisung und Kreditkarte (über Paypal).
Die Bezahlung einer Bestellung muss innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung erfolgen, andererseits wird die Bestellung von unserer Seite widerrufen.

a) Zahlung per Paypal:
Paypal ist ein Online Zahlungsservice von der Firma PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A, der eine Echtzeit-Zahlungslösung anbietet.
Um Paypal nutzen zu können, benötigst du ein Paypal Konto, bei dem du deine Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegen kannst, damit diese nicht bei jedem Kauf neu angeben werden müssen. Mit Paypal kannst du dann ganz einfach mit Angabe deiner Emailadresse und Passwort bezahlen. Dein Paypal Konto wird direkt mit dem entsprechenden Betrag belastet und du erhältst eine Auftragsbestätigung per Email.
Sobald die Ware verpackt wird, erhältst du eine Versandbestätigung in der die verschickten Artikel noch mal aufgeführt sind.
Für weitere Informationen siehe www.paypal.de

b) Zahlung per Vorkasse:
Wir senden Dir eine Auftragsbestätigung Deiner Bestellung per E-Mail zu. Nachdem der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Ware verschickt.
Die entsprechenden Kontodaten findest Du in der Auftragsbestätigung die du per E-Mail erhalten hast. Bitte erst nach Erhalt der Auftragsbestätigung die Zahlung leisten!
Um einen Widerruf unsererseits auszuschliessen überweise das Geld bitte innerhalb 5 Werktagen nach Erhalt der Kontodaten.
Wichtig: Achte darauf die Bestellnummer bei der Überweisung mit anzugeben!!
Versand & Lieferung
Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DHL mit einer Versandkostenpauschale in Höhe von 4,00 Euro.
Der Versand außerhalb Deutschlands findet per UPS statt und berechnet sich je nach Warenmenge und Land.

Der Versand der Ware erfolgt am Tag des Zahlungseingangs, eine Versandbestätigung erfolgt via Email, sobald die Ware an den Versandpartner übergeben wurde.

Lieferzeiten:
Deutschland : 1-3 Werktage
Europa : 2-5 Werktage
International : 2-5 Werktage

Sollten wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der von Dir bestellten Ware nicht in der Lage sein, da unser Lieferant seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommt, behalten wir uns ausdrücklich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Solebrothers GmbH, Warehouse, Schanzenstrasse 41, 51063 Köln, support@solebox.com, Telefon/Fax: +49 (0) 30 - 23607099) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.
Privatssphäre
In einigen Fällen benötigen wir deine personenbezogenen Daten, z. B.
zur Entgegennahme und Abwicklung deiner Bestelllungen, wenn du Kontakt mit uns aufnimmst oder wenn du einen Newsletter abonnieren oder abbestellen willst.
Solebox verwendet personenbezogene Daten vor allem, um deine Anfragen zu beantworten und deine Aufträge zu bearbeiten, d. h. Bestellungen abzuwickeln, Ware zu liefern und Zahlungen abzuwickeln. Darüber hinaus wird Solebox deine personenbezogenen Daten für die Erfüllung eigener Geschäftszwecke erheben, speichern, verändern, übermitteln oder nutzen, wenn dies für die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines rechtsgeschäftlichen oder rechtsgeschäftsähnlichen Schuldverhältnisses mit dir erforderlich ist, dies auf Grund rechtlicher Verpflichtung oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnung notwendig wird, oder unser Vorgehen der Verhinderung von Missbrauch oder sonstiger ungesetzlicher Aktivitäten dient, z. B. vorsätzlicher Angriff auf das Solebox-System, welche Datensicherheit gewährleisten sollen.
Beschwerde / Streitschlichtung
Ab dem 15.Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit.Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären.Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar."
Kundendaten
Sollten sich persönliche Informationen des Kunden ändern, oder dieser unseren Service nicht mehr in Anspruch nehmen möchte, sind diese Änderungen im Benutzerkonto des Kunden auf dieser Website, durch ändern, korrigieren oder löschen der jeweiligen Daten, vorzunehmen oder aber per E-Mail an solebox@solebox.de zu übermitteln.
Bestellübersicht
Du kannst den Status und eine Historie Deiner Bestellungen im Kundenbereich einsehen nach dem Du dich eingeloggt hast.
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